कैफे के लिए डिजिटल कियॉस्क: सिडनी में एक सफलता केस स्टडी

अंबर द्वारा|10+ वर्षों के उद्योग अनुभव के साथ वरिष्ठ बिक्री कार्यकारी

हम अक्सर "औद्योगिक-ग्रेड" और "वाणिज्यिक-ग्रेड" के बारे में बात करते हैं, लेकिन किसी व्यवसाय स्वामी के लिए इन शब्दों का वास्तव में क्या मतलब है?
हाल ही में, हमें सिडनी में एक पेशेवर वैनेसा से एक संदेश मिला। वह एक ऑनलाइन विज्ञापन का जवाब नहीं दे रही थी। इसके बजाय, वह एक स्थानीय कैफे में बैठी थी, जब फर्श पर खड़े एक डिजिटल कियोस्क पर उसकी नजर पड़ी। वह स्क्रीन के प्रदर्शन से इतनी प्रभावित हुई कि वह यूनिट के पीछे चली गई, निर्माता के लेबल (हमारे एचडी-55एफ मॉडल) की एक तस्वीर ली, और सीधे हमसे संपर्क किया।

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यह कहानी सिर्फ एक सफल बिक्री से कहीं अधिक है; यह एक सबक है कि भौतिक हार्डवेयर किसी ब्रांड की छवि को कैसे प्रतिबिंबित करता है। आइए देखें कि यह विशिष्ट इकाई उच्च ट्रैफ़िक वाले कैफ़े परिवेश में क्यों विशिष्ट थी और "कीमत बनाम मूल्य" प्रश्न का समाधान करें जो हम अक्सर सुनते हैं।
1. वाणिज्यिक स्थानों में "दृश्य बनावट"।
जब वैनेसा ने एचडी-55एफ देखा, तो वह तकनीकी विशिष्टताओं को नहीं देख रही थी; वह यह देख रही थी कि यह उपकरण कैफ़े की सुंदरता में कैसे फिट बैठता है।
अधिकांश कम लागत वाले कियोस्क प्लास्टिक इंजेक्शन मोल्डिंग या पतली शीट धातु का उपयोग करते हैं। प्राकृतिक रोशनी और उच्च सजावट वाले कैफे में, ये सस्ती सामग्रियां "कमजोर" दिखती हैं और ध्यान भटकाने वाली छवियां पैदा करती हैं। HD-55F में फ्रॉस्टेड फिनिश और 4 मिमी टेम्पर्ड ग्लास के साथ एल्यूमीनियम मिश्र धातु फ्रेम का उपयोग किया गया है।
उद्योग टिप: यदि आप किसी लक्जरी रिटेल या आतिथ्य सेटिंग में स्क्रीन लगा रहे हैं, तो फ्रेम सामग्री उतनी ही महत्वपूर्ण है जितनी स्क्रीन। एक "प्लास्टिक" लुक अनजाने में आपके व्यवसाय को एक बजट ब्रांड जैसा महसूस करा सकता है।

2. "एंड्रॉइड प्रो" संस्करण क्यों मायने रखता है
यदि आप वैनेसा द्वारा भेजी गई तस्वीर को ध्यान से देखें, तो लेबल पर "संस्करण: एंड्रॉइड प्रो" का उल्लेख है।
डिजिटल साइनेज की दुनिया में, आपके फ़ोन के एंड्रॉइड सिस्टम और औद्योगिक एंड्रॉइड ओएस के बीच बहुत बड़ा अंतर है।
थर्मल प्रबंधन: उपभोक्ता ग्रेड चिप्स को रुक-रुक कर उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक कैफे में, एक स्क्रीन दिन में 12-14 घंटे चलती है। सस्ते चिप्स "थ्रॉटल" (धीमे हो जाएंगे) या ज़्यादा गरम हो जाएंगे, जिससे स्क्रीन खराब हो जाएगी या काली हो जाएगी।
स्थिरता: हमारे "प्रो" संस्करण में अनावश्यक पृष्ठभूमि ऐप्स हटा दिए गए हैं जो सिस्टम क्रैश का कारण बनते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि मेनू या विज्ञापन दैनिक रीबूट की आवश्यकता के बिना लाइव रहता है।

3. $200 मूल्य अंतर को डिकोड करना
सबसे आम प्रश्नों में से एक जो हमें मिलता है वह है: "मुझे $200 कम में एक समान दिखने वाला कियोस्क मिला। मुझे अधिक भुगतान क्यों करना चाहिए?"
यह शायद ही किसी एक विशेषता के बारे में है; यह स्वामित्व की संचयी लागत के बारे में है। सिडनी कैफे इकाई के मामले में:
पैनल: हम उच्च -निट्स वाणिज्यिक पैनल (350{5}}450 निट्स) का उपयोग करते हैं। एक मानक घरेलू टीवी या सस्ता कियोस्क अक्सर 200-250 निट्स पर बैठता है। एक उज्ज्वल कैफे में, कम-नाइट वाली स्क्रीन "धुली हुई" और अपठनीय दिखती है।
अनुपालन और सुरक्षा: लेबल पर CE और RoHS चिह्नों पर ध्यान दें। ऑस्ट्रेलिया जैसे बाज़ारों में, सार्वजनिक स्थान पर गैर-प्रमाणित इलेक्ट्रॉनिक्स का उपयोग करना एक महत्वपूर्ण दायित्व है। यदि गैर-प्रमाणित बिजली आपूर्ति के कारण आग लगती है, तो बीमा कंपनियां नुकसान को कवर करने से इनकार कर सकती हैं। उच्च गुणवत्ता वाले घटक (कैपेसिटर, पावर बोर्ड) ऐसे होते हैं जहां सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए "अतिरिक्त $200" का निवेश किया जाता है।

4. खरीदारों के लिए व्यावहारिक उपाय
यदि आप वर्तमान में डिजिटल साइनेज के लिए उद्धरणों की तुलना कर रहे हैं, तो केवल स्क्रीन आकार और मूल्य टैग को न देखें। अपने आपूर्तिकर्ता से तीन विशिष्ट प्रश्न पूछें:
क्या फ्रेम प्लास्टिक या एल्यूमीनियम है? (यह स्थायित्व और ब्रांड छवि को प्रभावित करता है)।
नाइट (चमक) रेटिंग क्या है? (यह निर्धारित करता है कि क्या लोग वास्तव में दिन के उजाले में आपकी सामग्री देख सकते हैं)।
क्या OS 24/7 व्यावसायिक उपयोग के लिए अनुकूलित है?
वैनेसा की पूछताछ हमें याद दिलाती है कि गुणवत्ता अदृश्य नहीं है। जब कोई उपकरण पूरी तरह से काम करता है और पेशेवर दिखता है, तो यह केवल एक विज्ञापन प्रदर्शित नहीं करता है, बल्कि इसके पास से गुजरने वाले हर व्यक्ति में विश्वास पैदा करता है।

लेखक के बारे में

 

अंबर

एचडीफोकस में बिक्री कार्यकारी

डिजिटल साइनेज और वाणिज्यिक प्रदर्शन उद्योग में 10 वर्षों से अधिक के गहन अनुभव के साथ, एम्बर ने सैकड़ों वैश्विक बी2बी ग्राहकों को प्रदर्शन और बजट के बीच सही संतुलन खोजने में मदद की है। वह उद्योग के मिथकों को तोड़ने और यह सुनिश्चित करने में माहिर हैं कि ग्राहकों को वास्तविक, उच्च मानक तकनीक प्राप्त हो जो व्यवसाय के विकास को प्रेरित करती है।

 

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